Ce faci daca zborul spre Cluj intarzie si ai o masina rezervata
Un zbor intarziat poate strica rapid planurile, mai ales daca ai deja o masina rezervata la Aeroportul Cluj. Poate avionul trebuia sa aterizeze la ora stabilita, dar plecarea se amana. Poate ajungi seara tarziu sau primesti mesajul de intarziere chiar inainte de imbarcare.
In astfel de situatii, cel mai important lucru este sa anunti firma de inchirieri auto. Daca ora de sosire se schimba, preluarea masinii poate fi organizata mai bine. Daca nu anunti, pot aparea asteptari, confuzii sau intarzieri la predarea masinii.
De ce conteaza ora reala de aterizare
Ora de preluare nu este doar un detaliu din rezervare. Ea ajuta firma sa pregateasca masina, sa organizeze predarea si sa stie cand ajungi in zona aeroportului.
Daca zborul intarzie, ora initiala nu mai este valabila. De aceea, este bine sa trimiti un mesaj imediat ce afli noua ora estimata de aterizare. Chiar daca intarzierea nu este vina ta, informatia ajuta mult la organizare.
Trimite numarul zborului
Numarul zborului este foarte util atunci cand ai rezervata o masina cu preluare de la aeroport. Cu ajutorul lui, ora reala de aterizare poate fi urmarita mai usor.
Daca ai transmis doar ora de sosire, firma depinde de mesajele tale. Daca ai trimis si numarul zborului, este mai usor sa se verifice eventualele intarzieri si sa se adapteze preluarea.
Ce faci daca ajungi noaptea
O intarziere de cateva ore poate transforma o sosire normala intr-o sosire tarzie. Daca avionul ajunge noaptea, este bine sa stii din timp cum se face preluarea masinii.
Nu toate firmele lucreaza la fel in afara programului obisnuit. De aceea, este bine sa intrebi inca de la rezervare daca preluarea se poate face la ora reala de sosire si ce trebuie sa faci daca avionul intarzie.
Pentru o preluare organizata in zona aeroportului poti consulta pagina noastra dedicata pentru inchirieri auto la aeroportul din Cluj-Napoca.
Trimite documentele inainte
Dupa un zbor intarziat, ultimul lucru pe care il vrei este sa mai pierzi timp cu acte. De aceea, este bine sa trimiti documentele in avans.
De obicei, ai nevoie de:
- carte de identitate sau pasaport;
- permis de conducere valabil;
- confirmarea zborului sau biletul de avion, daca este cazul;
- uneori, dovada adresei de resedinta.
Trimiterea documentelor inainte face procesul mai rapid, la aeroport ramane doar verificarea finala, semnarea contractului si predarea cheilor.
Cum eviti asteptarea dupa ce iesi din terminal
Cand zborul intarzie, fiecare minut dupa zbor conteaza, de aceea este bine sa clarifici din timp unde se face preluarea si cine trebuie contactat la sosire.
Pentru o preluare mai rapida in zona aeroportului, verifica urmatoarele:
- locul exact de preluare;
- persoana de contact;
- daca masina este disponibila sau nu in zona aeroportului;
- daca documentele au fost verificate;
- daca ora de preluare a fost actualizata dupa intarziere.
Ce faci daca zborul se amana pentru alta zi
Uneori, zborul nu intarzie numai cateva ore, ci este amanat pentru ziua urmatoare sau modificat complet. In acest caz recomandam sa anunti cat mai repede firma de inchirieri auto. Cu cat transmiti mai repede noul program, cu atat sunt mai mari sansele sa se gaseasca o solutie pentru noua ora sau noua zi de preluare.
Ce verifici cand preiei masina
Dupa un zbor lung si o intarziere, este normal sa vrei sa pleci repede. Totusi, merita sa verifici cateva lucruri simple inainte sa pornesti la drum:
- starea masinii la exterior si interior;
- nivelul de combustibil;
- kilometrajul;
- datele din contract;
- locul si ora de retur;
- ce trebuie sa faci daca apare o problema pe durata inchirierii.
De ce conteaza comunicarea
Zborurile pot fi imprevizibile, de aceea, cand inchiriezi o masina de la aeroport, nu conteaza doar pretul ci si modul in care se face preluarea. O comunicare clara ajuta ambele parti. Clientul stie ce are de facut, iar firma poate pregati masina la momentul potrivit.
Concluzie
Daca zborul spre Cluj intarzie si ai o masina rezervata, nu trebuie sa intri in panica. Anunta rapid noua ora de sosire, trimite numarul zborului si pastreaza legatura cu firma de inchirieri auto.
